Варочная панель Asko – не греет, не нагревается

1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения нюансов заказа.
2. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер АСКО.

3) В ходе разговора мастер, обычно, записывает:

• адрес
• марку-модель техники - дабы сразу захватить с собой все необходимые запасные детали ASKO
• нужное посетителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер по телефону может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер говорит вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки прибора Asko. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор Аско за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием нужных узлов Asko и инструментов для их монтажа.