Посудомоечная машина Asko : выбивает автомат, пробки, УЗО

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Аско.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать:

1. адрес
2. нужное клиенту время визита
3. марку/модель техники - он должен привезти с собой все необходимые запасные детали Asko

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер делает диагностику.
5) По ее итогам он говорит клиенту итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил неполадки техники АСКО. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор ASKO за 1 визит, специалист уже по телефону узнает у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет предположить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с набором нужных компонентов АСКО и инструментарием для их установки.