1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр online-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер ASKO.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования деталей заявки.
3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, узнает:
- ваш адрес
- модель техники - с целью сразу взять с собой нужные запасные детали АСКО
- нужное Вам время начала ремонта
Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику неисправности.
5) По её завершении говорит вам финальную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора
Asko.
Довольный результатом клиент платит проведенную работу.
Мигает, горит индикатор посудомойки бренда Аско? Техника выдает ошибку и ощутимо пищит? Причин этому явлению может быть достаточно много – от неисправности какого-либо датчика или засорения выходного или входного фильтра до выхода из строя электронного блока:
